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服务协议

尊敬的Zest Home恣在家用户,您好!欢迎使用恣在家的服务!
为帮助您完成恣在家账号的注册并使用恣在家提供的服务,您应当阅读并遵守《恣在家服务协议》(以下简称“本协议”)。同时,请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您将不能注册恣在家账号或使用恣在家提供的服务,您使用恣在家的服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过恣在家提供的各种联系方式与我们联系。
如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,在使用恣在家的其他任何服务并开展任何行为前,您应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。

二、协议的主体与范围
1.本协议是用户与恣在家之间就用户使用恣在家平台(指恣在家网站、客户端应用程序、微信小程序在内的各种形态,包括未来技术发展出现的新服务形态,以下称“本平台”)及服务等相关事宜所订立的契约,“恣在家”是指美克国际家居用品股份有限公司(以下简称“美克家居”)旗下恣在家品牌及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指使用恣在家相关服务的使用人,包含注册用户和非注册用户,在本协议中更多地称为“您”。
2.请您在访问和注册、使用"恣在家"提供的网络服务前仔细阅读本协议,您访问或注册、使用"恣在家"提供的网络服务,将视为您同意并接受“本协议”全部条款的约束。本协议同时包括《恣在家服务协议》《恣在家隐私政策》及平台的任何公告、公示等规则性内容,上述内容均为本协议不可分割的组成部分。上述各项内容之间如存在不一致之处,以时间上最新发布的内容为准。

三、服务说明
1.本协议适用于网页端(www.zeststore.com)、移动客户端(包括IOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端)、小程序(包括微信小程序及已有或未来将新增的任何其他小程序)等各类平台或媒介中恣在家所提供的各项服务。本协议项下所述“服务”指恣在家提供的基于互联网和移动网的相关服务,包括但不限于电子商务、即时通讯、网络媒体、互联网增值和广告等产品及服务。
2.恣在家通过互联网为您提供网络服务,同时,您必须:
(1)自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置;
(2)自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用;
(3)选择与所安装终端设备相匹配的软件版本,包括但不限于iOS、Android等多个恣在家发布的应用版本。
(4)您理解并同意,您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源。
3.对于因不可抗力或恣在家不能控制的原因造成的网络服务中断或其他缺陷,恣在家不承担责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
4.关于移动客户端软件的获取与更新:
(1)您可以直接从得到恣在家授权的第三方获取恣在家移动客户端软件,如果您从未经恣在家授权的第三方获取软件或与恣在家移动客户端软件名称相同的安装程序,恣在家无法保证该软件能够正常使用,并对因此给您造成的损失不予负责;
(2)为了改善用户体验、完善服务内容,恣在家将不断努力开发新的服务,并为您不时提供软件更新,新版本发布后,旧版本的软件可能无法使用,恣在家不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务,请您随时核对并下载最新版本。

四、账户注册
1.为帮助您完成恣在家网站账户注册流程,更好地使用恣在家为您提供的各项服务,您应按照国家法律法规及恣在家的相关要求提供、维持、更新您的个人用户信息,确保其真实、正确、最新及完整性。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料或者恣在家有合理的理由怀疑您所提供的资料错误、不实、过时或不完整,恣在家有权暂停或终止您的注册帐号服务,并拒绝您于现在和未来使用恣在家全部或部分的服务。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且恣在家保留终止您使用本网站各项服务的权利。您已知悉,在恣在家账号注册过程中,因安全性、内部管理等原因,部分初始注册资料可能将无法再次更改。因此,您应谨慎核查此部分注册资料,确保正确填写。
2.注册成功后,恣在家将为您设置一个帐号,您将可以设置相应的密码,并需对在该账户和密码下发生的所有行为承担完全法律责任。完成注册后,您仅取得相关帐号的使用权,不得将帐号转让、出租、赠与给任何第三方或继承。当您本人的账号遭到未获授权的使用,或者发生其它任何安全问题时,应立即通知恣在家。
3.您知悉并承诺,您具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但已经过您的家长和其他法定监护人同意并由您的家长和其他法定监护人代理注册及使用恣在家的各项服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账号注册的,则您及您的家长和其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
4.因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务(如金融服务等)需要,您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息,并需通过相关验证流程后方可使用服务,如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证,将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果,该等后果将由您予以承担。
5.您的访问、注册、使用等行为都代表您对本协议的完全同意,即视为您确认自己具有享受本平台服务、进行消费等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。您确认,如果您在18周岁以下,您只能在父母或其他监护人的监护参与下才能使用本平台。
6.对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容,恣在家将严格按照《恣在家隐私政策》的规定进行收集、处理和使用。恣在家严格保障用户隐私权,对上网用户的个人信息保密,未经您的同意不得向他人泄露,但法律及《恣在家隐私政策》另有规定的除外。

五、账户使用与管理
1.您应对您账号项下的所有行为(包括但不限于浏览、登记、支付、点评、上传、发布)所产生的一切后果负责,通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。
2.恣在家提示您,您通过自身账号在接受恣在家的各项服务中所上传、发送的任何内容都应具有合法来源,如相关内容涉及任何第三方的合法权益,应事先获得相应的许可。如恣在家收到涉及您的相关举报或投诉,恣在家可采取相关法律法规所要求或允许的方式,向相关争议方、相关部门提供包括账号在内的必要的信息,以便解决纠纷争议,保护正当权利人的合法权益。
3.除非法律允许或恣在家书面许可,您使用本网站过程中不得从事下列行为:
(1)删除本网站及其副本上关于著作权的信息;
(2)对本网站进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本网站的源代码;
(3)对恣在家拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(4)对本网站或者本网站运行过程中释放到任何终端内存中的数据、网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本网站运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经恣在家授权的第三方工具/服务接入本网站和相关系统;
(5)通过修改或伪造网站运行中的指令、数据,增加、删减、变动网站的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
(6)通过非恣在家开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用本网站及服务,或制作、发布、传播上述工具;
(7)自行或者授权他人、第三方软件对本网站及其组件、模块、数据进行干扰;
(8)自行转载他人文章或者上传他人设计作品时未事先征得原作者同意并注明原作者姓名出处及版权仅归原作者所有。
4.恣在家特别提示您,您应该妥善保管您的账号和密码,当您使用完毕恣在家的服务后,您应安全退出。此外,您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息,涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意恣在家有关防范诈骗犯罪的提示。您知悉并同意,如您在账号信息的保管上、相关上网设备的网络安全维护上存在任何过失导致账号丢失、泄露,您应对此所产生的全部后果负责,恣在家对此不承担责任,如恣在家因此产生相关支出,恣在家将有权向您予以追偿。
5.如您发现账号存在安全问题,请您立即联系恣在家予以调查处理,否则恣在家对潜在损失的产生或扩大不承担任何责任。
6.您知悉并同意,在符合法律法规的规定,或经国家机关要求的前提下,恣在家有权对您的注册账号进行限制或冻结,在该等情况下,您可能无法继续登陆或使用您的注册账号。
7.您理解并同意:为向您提供更为细致、贴心的服务,恣在家可能通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱、微信号等向您直接致电推荐或发送您可能感兴趣的商品服务的广告宣传信息、促销优惠等商业性信息;如果您不愿意接收此类信息,则您有权通过恣在家提供的相应的退订方式进行退订。您理解并同意,对上述的相关广告信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律法规明确规定外,您应对依该广告信息进行的交易负责。
8.用户在注册恣在家帐号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线,不得在恣在家帐号注册资料中出现违法和不良信息,且用户保证其在注册和使用帐号时,不得有以下情形:
(1)违反宪法或法律法规规定的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
9.您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任,您若在本网站上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律的信息,本网站的系统记录有可能作为您违反法律的证据。
10.用户发送、传播的内容与第三方投诉处理
(1)您通过本服务发送或传播的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)均由您自行承担责任;
(2)您发送或传播的内容应有合法来源,相关内容为您所有或您已获得权利人的授权。.您同意恣在家可为履行本协议或提供本服务的目的而使用您发送或传播的内容;
(3)如果恣在家收到权利人通知,主张您发送或传播的内容侵犯其相关权利的,您同意恣在家有权采取删除、屏蔽或断开链接等措施;
(4)您使用本服务时不得违反国家法律法规、侵害他人合法权益。您理解并同意,如您被他人投诉侵权或您投诉他人侵权,恣在家有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给其他争议方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护他人合法权益。
11.您理解并同意,您在使用恣在家提供的服务时上传、提交、存储或发布的内容(包括但不限于文字、图片、视频等)均由您原创或已获合法授权。同时:
(1)您通过恣在家上传、提交、存储或发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有,您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益;
(2)恣在家的部分服务会允许用户上载信息(包括但不限于任何文本、图片、音频及视频等)到恣在家平台和相关联的产品,您保证对其上载的信息拥有合法的所有权或授权,并确认:当您上载这些信息时,您同时不可撤销地授权恣在家永久免费使用这些信息,包括但不限于复制、修改、编辑、出版、翻译、发布、分发、传播、转载、表演、展示以及创作衍生内容等;为避免疑义,此处永久免费使用的权利包括恣在家将您上载于恣在家平台的信息资料传输于包括百度、今日头条等在内的第三方,供该等第三方于其网络平台展示和传播,您对此完全知情和同意,并无需恣在家或该等第三方对此支付任何报酬;
(3)恣在家尊重用户一切合法权益,并维护这些权益。 如果您主张恣在家登载的任何内容、任何作品系来自其他用户盗用或引用,认为恣在家网站的任何内容或作品侵犯用户的著作权、商标权或其他合法权利的,请您通过平台展示的联系方式提出投诉并提供身份证明、权属证明及详细侵权情况证明,恣在家会尽快采取相应措施进行处理;
(4)用户上载的内容不得违反任何法律法规或侵犯任何第三方的合法权利。除非恣在家另行承诺或法律法规另有要求,恣在家没有义务、没有能力监控用户上载内容的所有权、原创性和版权,也不对用户上载信息引起的任何名誉或财产损失负责。您应自行诚信向本平台提供内容,您保证提供的内容真实、准确、完整、合法有效。如果您提供的内容不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且恣在家保留单方终止您使用本平台各项服务的权利。若因此给恣在家造成经济或其他方面损失的,包括但不限于由于您在恣在家上传的图片的版权问题,而遭受任何投诉、诉讼等,恣在家有权要求您赔偿由此造成的全部损失(包括但不限于各种赔偿费用、律师费、诉讼费、差旅费等);
(5)如应政府部门的要求或"恣在家"发现用户涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益时,"恣在家"有权向政府部门或权利人披露用户的全部登记信息及对"恣在家"平台的使用情况。

六、违约责任
1.如果恣在家发现或收到他人举报投诉您违反本协议约定或存在任何恶意行为的,恣在家有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁、注销等处罚,并公告处理结果。
2.恣在家有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
3.您理解并同意,因您违反本协议或相关服务条款的规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;恣在家因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。
4.除非另有明确的书面说明,恣在家不对本网站的运营及其包含在本网站上的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。

七、不可抗力及其他免责事由
1.您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,恣在家将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失恣在家在法律允许的范围内免责。
2.在法律允许的范围内,恣在家对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任:
(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
(2)用户或恣在家的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(3)用户操作不当;
(4)用户通过非恣在家授权的方式使用本服务;
(5)其他恣在家无法控制或合理预见的情形。
3.您理解并同意,在使用本服务的过程中,可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,恣在家不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于:
(1)因使用本协议项下的服务,遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失;
(2)来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息;
(3)其他因网络信息或用户行为引起的风险。
4.恣在家依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成恣在家的义务或承诺,恣在家不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
5. 恣在家及本平台因合同、诉讼或者仲裁而负担的全部赔偿责任(如有),不论是合同、保证、侵权(包括过失)项下的还是其它的责任,均不超过您所购买的与该索赔有关的商品价值额。

八、服务的生效与变更
1.您使用恣在家的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。
2.根据国家法律法规变化及本网站运营需要,恣在家有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改,修改后的内容一旦以任何形式按照国家法律法规要求的方式公布在本网站上即生效,并取代此前相关内容,您应不时关注本网站公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。如果您对本协议的修改有异议,或对恣在家的服务不满,您可以在公示期限内行使如下权利:停止使用恣在家的服务,或通过客服等渠道告知恣在家停止对其服务。结束服务后,用户使用恣在家网络服务的权利立即终止。在此情况下,恣在家没有义务传送任何信息或服务给用户或任何无直接关系的第三方。
3.本协议条款变更后,如果您继续使用恣在家提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应当停止使用恣在家提供的软件或服务。

九、服务的变更、中断及终止
1.恣在家可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。
2.您理解并同意,恣在家有权自主决定经营策略。在恣在家发生合并、分立、收购、资产转让时,恣在家可向第三方转让本服务下相关资产;恣在家也可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。具体受让主体以恣在家通知的为准。
3.如发生下列任何一种情形,恣在家有权不经通知而中断或终止向您提供的服务:
(1)根据法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;
(2)您违反相关法律法规或本协议的约定;
(3)按照法律规定或主管部门的要求;
(4)出于安全的原因或其他必要的情形。
4.您有责任自行备份存储在本服务中的数据。如果您的服务被终止,恣在家可以从服务器上永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。服务终止后,恣在家没有义务向您返还数据。

十、管辖与法律适用
1.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国天津市滨海新区。
2.如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
3.本协议未明示授权的其他权利仍由恣在家保留,您在行使这些权利时须另外取得恣在家的书面许可。恣在家如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
4.本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

十一、版权声明
1. 美克国际家居用品股份有限公司(以下简称"美克家居")拥有恣在家网站(www.zeststore.com)内所有资料的版权。
2. 美克家居对其发行的或与合作公司共同发行的包括但不限于产品或服务的全部内容及恣在家网站上的材料拥有版权等知识产权,受法律保护。未经本公司书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述产品、服务、信息、材料的任何部分进行使用、复制、修改、抄、传播或与其它产品捆绑使用、销售。
3.凡侵犯本公司版权等知识产权的,本公司将依法追究其法律责任。
4.本公司法律事务部受本公司指示,特此郑重声明!

十二、商标声明
1."恣在家"、"Zest Home"、"www.zeststore.com"和恣在家、恣在家LOGO商标或标识均为美克家居享有的商品及服务商标和商号,未经本公司或商标权人书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对该商标的任何部分进行使用、复制、修改、传播、抄录或与其它产品捆绑使用销售。
2.本公司法律事务部受本公司指示,特此郑重声明!凡侵犯本公司商标权的,我公司将依法追究其法律责任。


   


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