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新消费时代来临,喜茶,恣在家如何营造差异化的消费体验?

187****1156

2019-02-27·158浏览

根据《2018中国新消费专题研究报告》显示,大众的消费能力日益增强,且越来越注重“精神”消费,即产品附加值带来的快感。

这也对品牌提出了新要求,让他们在新消费时代的发展过程中,在购物体验,销售手段等等方面,做出大胆创新,努力制造差异化的消费体验,从而能够让消费者有“新”的感觉。而这,恰恰就是“消费升级”的体现。


 

喜茶和奈雪的茶以“新”制胜,把握白领群体的休闲需求

在一些大型商超和写字楼里面,我们随处可见喜茶和奈雪的茶这两个茶饮品牌,并且它们的受欢迎程度非常高,不仅堂内座无虚席,堂外也是里三层外三层的排着长队。

这两个品牌已经成了年轻人的固定“打卡”去处,但是要知道喜茶和奈雪的茶这两个茶饮品牌的价格是市场茶饮价格平均值的3倍,为什么价格如此之高但是大家依旧乐此不疲的来这里“打卡”呢?


 

消费升级让消费者们不再只盯着产品自身的功能性和价格,消费者们更多的会考虑产品给自己带来的附加价值。对于喜茶和奈雪的茶来说,这两个品牌的定位属于茶饮界的轻奢品牌,不管是在茶饮口感,卖相,还是用餐环境和服务态度上都强过市面上大多数品牌。虽然价格变高,但是却有跳出产品功能性以外更多的享受:可以对精美的食品拍照发圈,展示自己的品质生活;享受顾客至上的服务等等,这就是喜茶和奈雪的茶所创造出的产品附加价值。显而易见的是,消费者也很乐此不疲的为这些附加价值买单。



美克恣在家突围互联网家居发展困境,探求品牌持续竞争力

在家居行业,同样存在这消费升级的现象,以美克集团新推出的互联网品牌恣在家为例。

一个新兴互联网家居品牌,价格不低,定位偏高,且看不到实物,与传统的体验式家居消费场景背道而驰。但却能在一年多的时间里,迅速打开市场,积累大量忠实粉丝。这其中,除了产品本身质量过硬之外,背后的附加值正好迎合了新消费时代下,消费者的“新”需求。


 

首先是品牌价值,当下,很多年龄段的人群已经越来越注重“品牌”,他们愿意为品牌价值买单。而恣在家依托于美克家居,这是它的优势。

其次是品牌理念,恣在家区别于美克其他品牌,它主打的年轻群体,且致力为年轻群体营造“轻松,自在”的家。这一点,在精神压力巨大的年轻群体中,是非常具有吸引力的。

最后是品牌服务,传统的家居品牌所提供的服务无非就是产品介绍、配送安装以及一定期限的质量保障。但是恣在家在此基础上升级了“免费设计”,且把这一服务放在了销售的第一步,也就是说,不管你买不买,都可以为你家提供软装设计,对于不懂搭配的人来说,这一项服务就足够让人心动。

 

 

在消费升级的大趋势下,更多品牌有机会脱颖而出,实现快速飞跃。这不仅是品牌的红利,更是消费者的福音。

来源:凤凰网

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