近两年来家居行业进入调整期，很多知名传统企业都在寻求新的增长突破口，其中，普遍的做法就是与互联网接轨，走电商路。

在这样大环境下，美克家居顺势成立旗下首个互联网品牌——恣在家。

作为新兴互联网家居品牌，恣在家是如何在激烈的竞争中站稳脚跟，并迅速展露头角的？带着一系列问题，我们与恣在家进行了一次深度对话。

Q：恣在家这个品牌名字的由来，有什么特殊的意义吗？

A：“恣（zì）”这个字比较少见，大家可能比较陌生。其实它所代表的是肆意、尽情、无拘束的意思，带给人一种自由洒脱的感觉，这恰恰与我们想要表达的能为家居生活带来多种可能的主张相契合。

同时在中文语言表达习惯中，形容人在某一领域擅长也会为“某某家”。所以从这个角度还可理解为，我们的顾客就是“恣在家”，是懂得生活之道的人。

Q：恣在家作为新兴的互联网品牌，刚成立一年，你们是如何在短短的一年内迅速打响知名度的？

A：首先，大家都知道，恣在家是美克家居旗下的品牌，美克集团成立28年了，美克家居2000年就已经上市，到现在也已经18年了，整个家居的产业链从设计、生产到包装、运输等各个环节是非常成熟的。恣在家虽然是2017年才成立的，但它依托的是整个美克集团，起点相对较高，产品与美克美家、A.R.T.等都是出自同一生产基地，品质是恣在家的核心竞争力。

其次，恣在家是一个互联网品牌，采用的是线上销售模式，互联网的快速和高效传播，也加速了大众对于品牌的了解。

第三，差异化才能引起关注，恣在家首推的实木主体风格定制，区别于传统的尺寸定制，能够为顾客提供出数百万种组件,数亿种组合方式，基于这个自定制平台，顾客可以自主设计家具，掌握对家的主动权。

Q：美克家居旗下品牌众多，你们与其他品牌的区隔是什么？

A：大家比较熟悉的应该是美克美家、A.R.T.、Rehome等。美克美家的定位比较高，主打美式家具，面向的客群大多是别墅、洋房、大平层等。A.R.T.则是做纯美式风格家具的，家具风格上很专一。Rehome其实是一个家居饰品品牌，75%的饰品，25%的家具，旨在为消费者甄选家居好物。

而恣在家面向的则是中小户型家庭，他们大部分是年轻人，但是对家居生活品质有一定要求，这恰好弥补了美克家居在市场上的空白地带。可以说，恣在家的出现，是集团战略规划中重要的一环。

Q：目前顾客购买家具的痛点是什么？你们又是怎么解决顾客痛点的？

A：品质、价格和美观是目前顾客购买家具比较关心的三个问题。

家具品质依赖于规范化的生产基地。2015年美克家居被工信部评为“中国制造2025”的智能制造试点示范企业，这是中国家居行业的首家智能工厂，恣在家的产品就产自这个智能化的实木家具的工厂。除此之外，恣在家家具的主体框架主要采用进口桦木打造，涂料则用的是世界前三强的宣伟水性漆，这些都是品质的保障。

价格与品质从来都是相辅相成的，恣在家之所以能够平衡价格与品质取决于C2M创新商业模式，顾客直接对接工厂。顾客在网上下单后，数据会快速传至工厂，自动分配生产、包装、发货，消除中间各个环节，大大降低了成本，从而找到了价格与品质之间的一个平衡点。让顾客能以较低的价格买到高品质、高性价比的产品。

再说美观，家具买回家后，如何搭配让顾客很费神，解决这一痛点的直接方式就是提供家具搭配方案。为此，恣在家推出“全屋艺术定制”免费设计,通过VR形式，直观的呈现搭配效果，好不好看，一目了然。

Q：恣在家2019年会有怎样的规划？

A：2019年对于恣在家来说，是非常重要的一年，我们将不遗余力的为更多顾客提供高品质、高性价比的产品。通过现有四大生活方式，简约美式、清新法式、现代都市和田园休闲，以及自定制平台，来实现广大年轻群体不同生活方式的家居需求，提升“家”的舒适度和顾客自我的归属感。

2019年，对于家居行业同样是充满挑战的一年，恣在家的突围之路，或许可以给更多新兴品牌提供参考。

来源：中国日报网